Lagebild
Eine begrenzte Aufnahme des heutigen Ablaufs: wer übergibt was, wo es stockt, welche Systeme mitspielen. Ergebnis ist eine klare Beschreibung, kein Maßnahmenkatalog aus der Schublade.
Leistungen
Drei Felder, ein Zusammenhang.
Prozess, System und Organisation werden getrennt besprochen, weil sie unterschiedliche Fragen stellen. In der Arbeit hängen sie zusammen. Ein neues Werkzeug ohne geklärte Verantwortung bleibt ein weiteres Fenster.
01ProzessoptimierungAbläufe, Übergaben und Entscheidwege so ordnen, dass die Arbeit ohne ständige Nachsteuerung läuft.02DigitalisierungSysteme an den tatsächlichen Ablauf binden, statt Software einzuführen und den Prozess danach zu biegen.03OrganisationRollen, Verantwortung und Zusammenarbeit so schneiden, dass Entscheidungen eine Adresse haben.
Wie ein Auftrag aussehen kann
Konzeption
Daraus wird ein Vorschlag für den künftigen Ablauf, die nötigen Systementscheidungen und die Rollen, die dafür tragen müssen. Der Umfang richtet sich nach dem Thema, nicht nach einem Paketnamen.
Begleitung
Wir bleiben in der Umsetzung: bei Workshops mit den Beteiligten, bei der Einführung eines geänderten Ablaufs und bei der Frage, was nach dem ersten Monat noch hakt.
Das Honorar richtet sich nach Umfang und Dauer. Ein Angebot gibt es nach dem Erstgespräch, nicht aus einer Preisliste.