Vor der Auswahl
Anforderungen kommen aus dem Ablauf, nicht aus einer Funktionsliste. Sonst gewinnt das Werkzeug mit den meisten Häkchen.
02 · Digitalisierung
Systeme, die den Ablauf stützen.
Digitalisierung ist hier keine Softwareauswahl um ihrer selbst willen. Sie beantwortet, welches System einen geklärten Ablauf trägt und welches ihn nur schneller verwirrt.
Wir prüfen, welche Informationen an welcher Stelle entstehen, wer sie braucht und wo sie heute verloren gehen: in Postfächern, in Schattenlisten, in einem System, das niemand mehr führend nennt.
Daraus wird eine technische Richtung: was bleiben kann, was verbunden werden sollte und was besser nicht angeschafft wird. Die Umsetzung kann das Unternehmen selbst, ein bestehender Dienstleister oder eine gemeinsame Begleitung tragen.
An den Schnittstellen
Die teuren Brüche sitzen zwischen Systemen: doppelte Pflege, nächtliche Exporte, Felder, die ähnlich heißen und etwas anderes meinen.
Im Betrieb
Eine Einführung gilt als gelungen, wenn der neue Weg nach einigen Wochen der normale Weg ist. Dafür bleiben Zuständigkeiten und Schulung Teil der Beratung.
Was wir nicht tun
Wir verkaufen keine eigene Software und nennen keine Produktpartnerschaften. Empfehlungen bleiben an den Ablauf gebunden.
Ein Digitalisierungsgespräch lohnt sich, wenn schon Werkzeuge da sind und die Arbeit trotzdem neben ihnen herläuft.
Digitalisierung besprechen